水商売からIT企業にいった人のラクガキ

SES営業のざったなお話をチラホラしてます。

お酒で酔う原因を調べてみた

会社にもよるかも知れませんが、営業は接待含め定期的に酒席があります。そこでついつい、酔い過ぎてしまう人向けに「なぜ酔うのか」「酔わないコツ」を調査、考察しました。ぜひご覧ください。

ざっくり基礎知識

お酒を飲むと酔うメカニズムを、ざっくり解説します。この項目を読めばふんわり理解できると思います。そもそもなぜ酔うのかを知っておくと、お酒の飲み方も変わってきますよね。

アルコール

お酒に入っている成分の一つです。アルコールには13種類あり、その中でもお酒に入っているのはエタノールというものです。飲酒すると酔うのは、このアルコールの働きが原因です。

酔いの原因

お酒を飲むとアルコールが血液に混ざります。血液に溶け込んだアルコールが脳に届くと麻痺がおきます。その「脳が麻痺すること」が酔いの状態です。沢山、血液が溶け込むとさらに深く酔います。この時に出てくる用語が「血中濃度」です。

血中濃度とは

血液中に溶けている物質の濃度。採血して測定し,血液1ml中に含まれる重量(mg/mlなど)や%で表示。出典元:コトバンク

読んで字のごとく、血液の中に溶けている物質の量のことです。アルコールだけでなく、薬がどれくらい血液中にあるかを確認するときに出てきます。

アセトアルデヒド

アルコールは体内で、アセトアルデヒドという有害成分に分解されます。この成分は飲酒時に顔が赤くなったり、動悸や頭痛、吐き気を起こす原因となります。

アルデヒド脱水素酵素

アセトアルデヒドを分解してくれる成分です。ALDHと略し、いくつか種類があります。その中でもALDH2(2型アルデヒド脱水酵素)が先の働きをしてくれるのです。体内のALDH2が少ないか、その働きが弱いと酔いやすくなります。

活性タイプ(成分の働き方)には3種類あります。

遺伝子型 活性タイプ お酒の強さ
NN型 活性型   強い   
ND型 低活性型  普通 or 弱い
DD型 不活性型  飲めない 

お酒のメリデメ

お酒にはどんなメリット、デメリットがあるかを知りましょう。飲酒は一つのツールです。ツールは使い方によって悪にも善にもなります。

お酒の効能

適切な量の飲酒はさまざまな効能があります。食欲が増進したり、血行が良くなったり、臓病などの循環器系疾患の発病が抑えられたり、コミュニケーションツールなど多くのいいことがあるのです。

アルコール依存症

お酒がやめられない人のことです。普通の人は私生活に支障をきたさないよう節度を守ります。仕事中も飲んだり、家事育児中に飲んだりしてしまいます。飲み過ぎて体を壊しても飲んでしまうのです。

飲酒運転

飲酒運転にはベロベロに酔っている「酒酔い運転」と、アルコール濃度0.15mg以上の「酒気帯び運転」の2種類あります。

種類    懲役    罰金   
酒酔い運転 5年以下 100万円以下
酒気帯び運転 3年以下 50万円以下

平成29年度の飲酒運転による事故件数は3582件です。1日に約10件もの交通事故が、お酒が原因で起きてることになります。また飲酒運転による死亡事故の割合は、飲酒なしの事故と比べ約8.3倍も違うそうです。

まとめ

お酒が原因で色々な事件が起きてるのは事実です。シラフではなんでもないことも、酒席ではトラブルになりがちという経験も沢山あります。それでも多くの人がお酒を求めるのは、昔からあるお祭りや宴を楽しできた文化もあると思います。お酒を飲まなくても、宴会を通してコミュニケーションをとれるようになったという人も多いのではないでしょうか。

タバコやギャンブルをストレス発散ツールに使うように、お酒も上手に付き合って上手に使っていけばいいと思います。

酔わない対策

空きっ腹でいくと、すぐに血中に溶け込んで濃度が上がりやすくなります。なのでできる限りご飯を食べていくことをおすすめします。特に社外対応など自分のペースで食事ができないときは、おにぎり一つでもいいので腹ごしらえをしておきましょう。

そもそもできる限り飲まない。あからさまに飲まないのは空気を壊すので、飲んだフリや飲むより飲ませることなど対処スキルを磨きましょう。正直な対応はとても素晴らしいですが、それで酒席中に倒れては元も子もありません。相手の飲んで欲しいタイミングで飲んで、不要なときはチェイサーを飲みましょう。

度数の強いお酒を控える。度数は抑えるにこしたことありませんよね。ウイスキー、ウォッカは40度ですが、焼酎にすればその半分です。さらにロックやストレートではなく、割って飲むことでアルコール量は抑えられます。

参考元

本記事は下記のサイトを参考にさせていただいております。ありがとうございました。

いちらん屋様・サッポロビール株式会社様・KIRINASAHI様・警察庁様・アルコール依存症ナビ

SES営業のよくあるトラブルのご紹介

よくある業界問題をピックアップして紹介していきます。どんな仕事でもトラブルはあると思います。 SES業界の生の声です。よかったら参考にしてください。 これらのトラブルをいかに落ち着いてスムーズに処理するかで営業の器量がはかれます。

※筆者はいつもてんてこ舞いです(笑)

ポピュラー問題

よくある問題の中でも、より頻発しやすい問題を紹介していきます。

勤怠不良

欠勤や遅刻などが多いとトラブルになるよ、というお話です。 感覚値ですがトラブルの6割以上が勤怠不良が起因しています。 月140時間未満の労働、毎月3日以上の突発の欠勤、遅刻早退があると起きます。

なぜかと言うと、SESは労働力を提供するサービスです。そこで上記のことになると、約束した話と違うよね?となります。 クレーム発展すると、減額調整や契約期間前に終了となります。 毎月140時間台でも、マイナス評価対象です。なぜなら8時間×20日の160時間が基準時間だからです。

勤怠不良の理由がない

突発のお休みを私用や体調不良の数文字で片付けている人は、やばいです。 自分が使う側になったことがないので、理由を言いません。 一日なら良いのです。それが続くと明日は来るかな?と不安になります。

不安材料がある中で、さらに突発の勤怠不良を起こすと信用がなくなっていきます。 信用がなくなってから、取り戻すのは大変です。 信用を下げにくくするために、現場や所属会社にある程度の事情説明はしたほうが吉です。

出勤すると言って休む

ひどいのは、午後から行くって言って行かないことです。 様子を見ますと保険をかけている人もだいたい来ません。 行かないなら最初から休みにした方が、連絡コストも減ってお互いに良くなります。

無断欠勤をする

どこの業界でもあるかも知れませんが、ご多分に漏れず本業界でもあります。 本来、人材元と常駐先の2方向に勤怠連絡を行うのがセオリーです。 双方に連絡をしていないパターンと、人材元にのみ連絡をしていないパターンがあります。

いずれにしても、人材元は状況把握をしないといけません。 本人や身内の方ともメールや電話が不通の場合、自宅に伺います。 復帰の目処が立たない場合は入館証などの貸与物回収をすることになるからです。

連絡がとれない

エンジニアでも他社営業でも関係なく、連絡がとれない人がいます。 途中までとれていても、肝心なときにとれません。 連絡はとれないと、状況が分かりません。状況が分からないと判断ができないので困ります。 大切なときに連絡が遅い人は、相手に迷惑をかけている想像ができていないのです。

都合が悪いとレスが遅い

相手にとって好都合の内容は連絡が早いです。逆になるとレスポンスも歯切れも悪くなる人がいます。

例えば、提出物の催促をしても一次返信がなく、納品時と同時に連絡がきます。 提出物の受け取り側としては、まずは状況を知りたいはずです。 「すみません、失念していました。hh:mmまでに提出いたします。」と一言送るだけで印象は変わります。

自分の用事のときだけ連絡とれる

相手からの用事の場合は、やりとりがスムーズで、逆になると返事が一切ない人がいます。 そこそこの規模の会社で、それなりの役職がついていても、こういった行動をする人がいます。 役職や企業は関係ありません。連絡において自己中心的な人は一定数いるのです。

メールの誤送信

宛先ミスがあります。不本意であっても情報漏えいに繋がってしまいます。 今は補足変換機能で、アドレスも数文字入力するだけで補完されます。 そこで確認ミスが起きると事故となるので気をつけましょう。

企業側とのよくある問題

理解しにくいことを言ってくる人がいます。 相手が他社の方の場合は、企業文化の問題もありますし、担当者がたまたまおかしい場合があります。

都合の良い法解釈

都合の良い法解釈で、都合の良いことを言う企業があります。 その主張内容は、普通そんなことしないよね?という相手企業が不利になる契約だったりします。

業務委託契約

SES業界は業務委託契約です、とよく言います。本来、業務委託契約という契約形態は存在しません。 業務委託は請負か準委任契約に分かれます。それをいっしょくたにしてるところが一定数あります。

人材側とのよくある問題

見えないところで働いていると大変なことが沢山あります。 また営業とエンジニアでは立場が違うので見るポイントも変わります。 相容れない部分があるのは仕方ないのかも知れません。

それでもよくある問題があるので、ピックアップしました。

勉強したくない問題

早く単価を上げるには、勉強が必要です。ゆるやかでよければ現場を頑張るだけで上がっていきます。 頑張らないで早く単価を上げる方法はありません。それらを理解して意図的に勉強しないのはアリです。 たまに、この構造を理解するのに時間がかかる人がいるので丁寧に伝えてく必要があります。

言い訳が流暢

コミットして不達なのは仕方ありません。 そのときに誠意をもって対応すれば何一つ問題がないのですが、最もらしい言い訳を話し始める人がいます。 出来ていないことを言うのは、恥ずかしいかも知れません。 でもそれを誤魔化して、周囲から「誤魔化している」と思われる方が恥ずかしいですよね。

以上、SESよくある問題でした。それでは。

SES営業のキャリアパス考察

f:id:ionazun_19:20190105161119p:plain SES営業をはじめて、将来が不安な人に向けて書きました。どんな仕事か、どんなキャリアパスか?などを考えたので今後お仕事人生の参考になれば幸いです。

SES企業とは

社員を客先に常駐させ、労働力の提供を行うことで対価を得るサービスをSES(システムエンジニアリングサービス)と言います。 そのサービスを事業として行っている企業をSES企業と呼びます。

SES企業を通して仕事を探すこと

他社の仕事を通して、スキルを身につけていくのが客先常駐のお仕事です。 客先で働く人は自社との繋がりが薄くなります。月1のイベント、週一のレポート提出などが接点となります。

メリットは直接依頼をしても、雇用されないような企業で働けることです。 未経験や若手のうちはでも、SESを通せば大手企業のPJに携われます。 発注側としても採用コストは減り、都合のいいタイミングで人員調整できる利点があるのです。

SES企業の問題点は

「帰属意識が低下しやすく、離職者が増える」点があります。現場では優秀な人材を安く抱えたいという発注側が、外注要員を引き抜くことがあります。 引き抜かれるタイミングは、現場で自社の不満を言い出したときです。

人材元としては、普段顔を合わせない社員の帰属意識をどう保つかが一つのポイントです。

SES営業とは

簡単に言えば、人と仕事をマッチングするお仕事です。 人材とキャリアプランの相談をしたり、受け入れ側との交渉が発生したり 業務内容は多岐にわたります。詳しくはリンクの過去記事SES営業とは?に記載しています。

SES営業の問題点は

無形商材の営業のため、手に職がついたか確認しにくいことです。エンジニアであれば、PHPをかけます、クリエイターなら、デザインができますと言えます。

SES営業は「営業ができます」と言っても伝わりにくいです。 なぜなら、他の営業と違い仕事と人材のマッチング手法のため、トークスキルや細部に渡る業務知識を必要としないからです。

SES営業で身につくスキルは何か?

それはセールス力ではなく、折衝力・忍耐力・事務処理能力の3つです。 テレアポも飛び込み訪問もないお仕事です。なにかを売る力は人材営業ではつきません。 そのかわり、私生活でも活かせる実用度の高いスキルが身につきます。

折衝力

折衝とは物事について利害関係が一致していない相手と駆け引きを行い、最終的な折り合いをつけることを指します。この駆け引きや折り合いのスキルが高い人が「折衝力のある人」と呼ばれているのです。 出典:三菱電機ビジネスシステム

折衝は私生活にもあります。家賃交渉やちょっとしたお願いごと、調整ごとに力を発揮します。 折衝スキルが上がると、対人関係に強くなります。対話において物怖じしなくなるなどの恩恵があります。

忍耐力

謝ることが多いお仕事です。自分の直接的なミスでなくても謝ります。 最初はテンパって、一つ一つの対応に余裕がないのですが慣れると体力がつきます。 謝罪からクローズまでの所作を比較的平常心でできるようになります。

事務処理能力

事務処理能力とは事務作業を処理する力のことです。SES営業の事務作業には、メール、書類作成、電話対応などがあります。 これらの作業を納期に合わせ質を上げ捌いていく力がつくのです。

営業は抱える人数が増えれば増えるほど、タスクも右肩上がりです。 対応先も上記に応じて比例します。複数タスクの進捗管理が必要になります。 最初は納期漏れやタスク自体の失念があります。

慣れてくると、上記の作業をこなせる量が増えてくるのです。

SES営業で身につく知識は何か?

ITの技術、人材市場はもちろんですが、法律、企業情報などの知識が増えていきます。 また人材営業に伴い、前職の話なども伺う機会が多いので異業種の仕事内容も分かるようになります。 結果、ITスキルをメインとした浅く幅広い知識が身につきます。

IT技術者の人材市場

SES営業は人材コーディネータとも呼ばれます。 企業が求めるスキルと単価、人物像に詳しくなり、キャリアパスの提案ができるようになります。

IT技術知識

IT技術において浅く広い知識が身につきます。 技術知識の下地があると、経歴書の理解度が上がるなど営業にプラスに働きます。 現場担当者とも、深いレベルで認識合わせができるようになるのです。

法律知識

派遣法や契約に必要な基礎知識が身につきます。 法律を知っているとトラブル対応に役立ちます。 管理部門でなくても労務知識を知ることで、自社の社員を守れるようになります。

法律を知らないと、火に油を注ぐ回答してしまう可能性があります。 必要な知識と毅然とした対応が営業には求められるのです。

SES営業のキャリアパス

一営業としては限界があります。 メンバーとして実績を積んだあとは、事業部の中でマネジメントを携わるようになります。 SESだけに関わらず、受託案件営業など複数事業にも携わっていきます。そしてそれぞれの規模を大きくしていき、執行役員になるというのが一つのパターンです。

どの仕事も同じかも知れませんが、プレイヤーからマネージャ、責任者へステップアップすることがセオリーです。 まとめると、①営業メンバー→②マネージャ→③事業責任者→④複数事業担当→⑤執行役員となります。

SES営業の給与はどのくらい?

2019年1月時点の私の感覚値ですが、役割別の給与目安、勤続目安を記載します。 SESは比較的中小が多いので、30人から150人未満のSES事業を主軸に行っている企業での給与を想定しています。

ポジション 給与目安 年収目安 勤続目安
①営業メンバー 20-35万 240万-420万 1-4年
②マネージャ  30-40万 360万-480万 2-5年
③事業責任者  35-45万 420万-540万 3-6年
④複数事業担当 40-50万 480万-600万 4-7年
⑤執行役員   45-80万 540万-960万 5-8年

SES営業のやりがいは?

営業の頑張り次第で人材本人の技術と給与が上がっていくことです。 営業は自分のキャリアだけでなく、担当人材のキャリアに関わる仕事をしています。 本人とマッチ度の高い仕事を紹介し、フォローしていくことで担当人材の市場価値が上がります。

多くの会社では高値で売れると、人材本人に還元されます。 また高値で取引される案件は、よりハイレベルの業務ですので給与還元と合わせ、スキルアップのチャンスも提供できます。

※企業によって還元方法は異なります。

SES営業をやるメリット

長時間労働があまりありません。月200時間働いたら褒められます。 土日祝休みで長期休暇と有給休暇があるので、家族や趣味の時間が多く取れます。また夜勤もないので健康的な生活リズムで過ごせます。

仕事では早い段階から一定量の裁量をもらえることが多いです。裁量が多いので、自分で考える力がつきます。自分で考えてトライできる環境は貴重です。また未経験者でも超えやすいハードルがあるので、若い人にもオススメです。

以上、SES営業のキャリアパス考察でした。それでは。